Contrat de vente à distance et politique de remboursement (Fetih Vakti)

En vigueur depuis : 2026.08.19

1. Parties

VENDEUR : LinaSource Yazılım

ACHETEUR : la personne physique titulaire d'une adhésion à Fetih Vakti qui achète un pack en jeu.

2. Objet du contrat

La vente de contenus numériques tels que les « Has Akçe » en jeu, les packs premium et les objets cosmétiques, à livrer à l'Acheteur par voie électronique.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés dans la boutique du jeu, TVA comprise. Le paiement est encaissé via l'établissement de paiement partenaire ou la boutique d'applications. La facture est envoyée à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription.

4. Livraison

Le contenu numérique acheté est crédité automatiquement sur le compte de jeu de l'Acheteur immédiatement après validation du paiement. La livraison est réputée achevée par ce crédit.

5. Cas d'exclusion du droit de rétractation (IMPORTANT)

En vertu de l'art. 15/1-(ğ) du règlement sur les contrats à distance pris en application de la loi turque n° 6502 sur la protection du consommateur, IL N'EXISTE PAS DE DROIT DE RÉTRACTATION « pour les contrats portant sur des biens incorporels exécutés instantanément en environnement électronique et livrés instantanément au consommateur ».

L'Acheteur reconnaît, déclare et s'engage expressément à ce que les Has Akçe, packs ou contenus numériques achetés soient crédités instantanément sur son compte dès validation du paiement et, en conséquence, à ne pouvoir demander ni retour, ni remboursement, ni échange.

6. Cas exceptionnels de remboursement

• En cas de double prélèvement, de paiement non crédité en raison d'une erreur technique ou d'une erreur imputable à la Société, la demande de remboursement ou de nouvelle livraison est examinée à condition d'être signalée à destek@linasource.com dans un délai de 7 jours.
• AUCUN remboursement n'est accordé au membre dont le compte a été suspendu pour triche, fraude ou manquement au contrat.

7. Limitation de responsabilité

La responsabilité totale de la Société au titre de la vente est limitée au montant de l'opération faisant l'objet du remboursement. Les dommages indirects (manque à gagner, perte de données, etc.) sont exclus.

8. Réclamations et litiges

L'Acheteur peut adresser ses réclamations et contestations en premier lieu à destek@linasource.com. Pour les litiges non résolus, les commissions d'arbitrage de la consommation ou les tribunaux de la consommation sont compétents selon les seuils de valeur annoncés chaque année par le ministère de l'Industrie et du Commerce.

9. Entrée en vigueur

Le présent contrat est conclu par voie électronique lorsque l'Acheteur appuie sur le bouton « J'accepte » / « Acheter » dans la boutique du jeu.